近年来，区块链技术被国家逐渐认可，这是继互联网之后最具颠覆性的技术革命，更有业内人士预测，区块链将和大数据、移动互联网、云计算等新技术掀起人类历史上的第四次产业革命。

那么，区块链到底是什么？从科技层面来看，区块链涉及数学、密码学、互联网和计算机编程等很多科学技术问题。从应用视角来看，简单来说，区块链是一个分布式的共享账本和数据库，具有去中心化、不可篡改、全程留痕、可以追溯、集体维护、公开透明等特点。这些特点保证了区块链的“诚实”与“透明”，为区块链创造信任奠定基础。而区块链丰富的应用场景，基本上都基于区块链能够解决信息不对称问题，实现多个主体之间的协作信任与一致行动。

如此先进的区块链技术能否解决直销行业出现的各种问题吗？

1、缓解信息不对称引发的企业内外部危机

直销行业之所以出现诸多乱象的原因之一就是信息不对称出现的内外部危机，特别是互联网时代，因为直销产品价格虚高、直销员利用与销售对象之间信息不对称的优势，通过夸大、虚构、混淆、隐瞒等手段，骗取销售对象购买产品以及回避自身应履行义务、部分直销企业不够重视信息的宣传发布，造成了与消费者之间的沟通不畅，导致信息不对称，甚至不少直销企业因为信息不对称造成巨额的行政处罚。

以往，直销企业出现信息不对称的情况，都是由直销市场规制来解决，但是直销企业信息不对称反而由于直销市场规制不健全以及法规不完善等问题一直存在，这就造成直销行业不健康发展。

而区块技术具有“分布式”与“共识机制”的特点，不仅可以打通部门间的“数据壁垒”，实现信息和数据共享，还能够解决信息不对称问题，真正实现从“信息互联网”到“信任互联网”的转变。

基于信用的传递，利用区块链技术，能够很好地解决直销企业与消费者之间信用无法建立和有效传递等一系列问题，从而促进整个直销行业信息的共享，实现整个直销行业信息的可视化，从而提高直销行业口碑与形象，从而达到降低企业的生产成本。

如今，已经有部分直销企业逐步开始实践“直销+互联网+大数据+区块链”，只需要用户通过每次点击、分享或购买等行为收集庞大的数据，再通过区块链技术解决大数据从采集到储存、流通、分析、安全、确权、开放共享等问题，从庞大的数据库中甄别和筛选出真实、有效且具有价值的用户行为，并通过区块链共识机制，让数据创造者同时享有数据价值，更能从中获得更多服务和收益。

2、解决消费者与经销商之间出现的信任问题

一直以来，直销行业备受消费者以及部分经销商的争议，加之主流媒体对直销行业存在的产品虚假宣传、分配制度涉嫌传销等问题进行曝光，争议的背后折射出一个问题，那就是“信任”问题。

直销企业市场管理层一直强调企业产品质量硬，荣获各大机构诚信单位称号以及将信任深深的嵌在企业文化里，不难看出，直销作为世界较为先进的商业模式来看，诚信是最根本的基础。

但是如何解决信用问题？直销企业靠人为的培训与管理已经显得捉襟见肘，而区块链技术恰恰可以解决信任问题。

区块链技术与其他互联网技术不同的是，它不是由任何单一的实体控制，相反地，这些账本被所有相关方所掌控。这意味着，没有任何一个中央机构拥有该账本的所有权，因此没有人可以单独修改区块链已有的条目，这使得区块链成为一个不可变的信息存储库。与此同时，区块链是去中心化的，每一方都可以独立进行交易和验证账本上的数据，而不需要聘请昂贵的第三方执行类似的事情，如此还能为企业省去不少费用。

除此之外，通过加密算法、解密算法、时间戳等一系列数学方式达到信任制。当交易在分类账本上执行和解决，对手不需要建立信任关系，如果交易中的每个参与者信任区块链本身，那就不需要直接彼此信任。

而使用分布式账本能让公司不再雇佣劳动密集型中间及后勤方来处理每单的细节和合作，没有人能修改或者复制保单信息，要不然欺骗性的保单会马上被该账本上所有人发觉，这种分布式账本的透明度几乎消除了欺诈，这能进一步减少做生意的成本。

3、保障企业与消费者之间资金安全等问题

资金安全问题一直成为诸多想加盟直销企业消费者的心病。曾几时何，个别直销企业的系统领导人在招募经销商时，不以销售产品为导向，而是许以股权、期权，或搞资金盘运作，甚至有的直销企业高层在会议与培训中，忽视法律法规和职业风险等培训，把宣传的重点放在鼓吹一夜暴富，许诺高额回报上，以所谓的暴富事例鼓动人员参与。

以上各种鼓吹行为都导致大部分消费者资金被挪走，而事后引发的退款退货等问题没能得到解决，极个别系统领导人卷钱跑路，巨大的资金损失最终由直销企业买单，如此也导致直销企业因资金链断裂造成更多的直销难民出现。

资金安全问题显然关乎直销企业能否生存等问题，而区块链技术弥补了该问题。

据了解，区块链应用了极难破解的哈希函数和非对称加密机制保证了区块链的交易安全性，此外，若要改动任何交易信息，就要改动记录该信息的全部区块，攻击者将会付出惨痛的成本代价，即使区块链被攻击，因为每个节点都记录了整个区块链账本的信息，只要有一个节点保存了区块链的完整信息，即可恢复。

以保险行业为例，上海保险交易所在2017年9月1日发布了区块链底层技术平台，将保费、佣金、理赔等信息记录在区块链上，实现自动化对账功能，解决了再保险行业目前手动对账成本高、效率低的痛点；另一方面区块链的共享透明不可篡改等特点降低了信息不对称，可以更加及时、准确地获得风险信息，从而可以一定程度上减少骗保风险，有效解决“逆选择”和“倒签单”风险，进而降低保险的管理难度和管理成本。

另外，区块链技术降低了人工操作差错率，分布式账本提高了信息安全性，处于一个私有链封闭的网络环境中信息不易篡改，并且为实时审计以及合规检查提供了可能。